عرض مصطلح معلوماتية
مرتبةُ الخدمة | grade of service
احتمالُ أن يَستقبِلَ مستخدِمٌ في شبكة اتصالات مشتركة (مثل نظام الهاتف العمومي) إشارةَ "كلّ القنوات مشغولة". تُستعمَلُ مرتبة الخدمة لقياس قابلية الشبكة على تولِّي handling حركة السير، وتُطبَّق عادةً على مدة مخصصة، مثل ساعة الذروة الحركية. تفترض مرتبة الخدمة المساوية لـ 0.002 مثلاً، أن للمستخدِم فرصة 99.8 بالمئة في أنْ تصلَ مكالمتُه إلى الوجهة المقصودة، خلال المدة المخصصة.
