عرض مصطلح معلوماتية

برنامج إدارة الارتباطات | contact manager
نوعٌ من قواعد المعطيات المتخصّصة التي تتيح لمستخدِميها حفْظَ تسجيلةِ record الاتصالات الشخصية بالآخرين. يَستخدِمُ برنامجَ إدارة الارتباطات - على نطاق واسع - العاملون في المبيعات وغيرُهم، ممن يريدون الاحتفاظَ بأثرٍ للمحادثات والرسائل الإلكترونية، وأشكال الاتصال الأخرى بعدد كبير من الزبائن الفعليين أو المحتملين.